La finalisation d’une commande en Chine n’est souvent que le début de la négociation car des aspects jusque là restés tacites ont été interprétés de manière différentes par l’acheteur et le vendeur, par manque d’expérience ou de communication claire. Laguerfunck est à vos cotés pour que le contrat passé avec le fabricant en Chine protège vos intérêts et fait en sorte que la commande soit exécuté dans les formes et délais convenus jusqu'à sa livraison en bon état et à bon port.
Il est important d’obtenir de la part du fabricant en Chine une facture complète et un contrat en accord avec votre requête car seul ce qui est écrit fera foie en cas de litige. Une facture floue sur les termes de livraison, les délais, l’emballage ou les responsabilités et la commande peut prendre une mauvaise tournure. Doivent donc impérativement figurer sur votre commande les points clés du contrat afin de limiter la créativité du fabricant lors de la rédaction de sa facture ou contrat.
Afin de ne pas s'enliser dans une interminable série d’allers retours de documents avec demande de corrections, nous vérifions avec chaque partie la conformité des commandes et factures pro-format avant leur envoi.
Contrôler la production du fabricant en Chine dès le départ, en terme qualitatifs et quantitatifs, permet d'éviter qu’un produit ne varie (couleur, emballage, impression..) ou que la livraison ne soit repoussée (autres priorité, produit manquant...). Les retards introduits par des corrections en fin de fabrication -Chine ou autre- multiplieront les délais de l’ensemble de la chaîne logistique.
Afin de contenir ce risque, nous proposons d’assurer un suivi de commande dans l'usine de fabrication en Chine afin de repérer et corriger les problèmes potentiels avant qu’ils ne s’agravent. Il est aussi possible de superviser le contrôle qualité à toutes les étapes clé, de la pré-production au chargement du container.
Parallèlement au suivi de commande en Chine, le suivi d'expédition vous évitera de découvrir que vos produits on raté le bateau la semaine dernière ou qu'un carton est resté chez le fabricant en Chine! Garder le contrôle de la chaîne logistique entre l’Asie et l’Europe est complexe du fait de la multiplication des sous-traitants, de la fragmentation des régulations et de la distance entre les acteurs. Pour simplifier le problème, nous supervisons l’exportation sur place de la même manière que vous gérez l’importation dans votre pays. Chaque partie connaissant les procédures et régulations de sa zone, la livraison gagne en efficacité et en visibilité.
Laguerfunck s’assurera que les différents transporteurs sont synchronisés, que la documentation est adéquate et complète et qu’en cas de problème une solution est trouvée rapidement en limitant ainsi l’impact. A chaque étape: réservation, chargement, consolidation, dédouanement, départ... vous êtes informés de la progression de vos produits même après après avoir quitté le fabricant en Chine.